Anleitung givve® Card Portal

So haben Sie Ihr Guthaben der givve® Card immer im Blick. Zu jeder Zeit, ob von unterwegs oder von zu Hause.

givve Card Portal

Guthaben abfragen

Ihnen stehen zwei Wege zur Verfügung Ihr Guthaben abzufragen. Entweder über das givve® Card Webportal oder über die givve® Card App, verfügbar für Android und iOS. Erfahren Sie hier, was bei der erstmaligen Nutzung zu beachten ist und welche Funktionen sowohl das Webportal als auch die App zu bieten haben.

Erstmalige Nutzung - So geht's

  • givve Card Anschreiben
  • givve Card Portal
  • givve Card PIN
  • Zugangsdaten

    Sie erhalten Ihr Kartenanschreiben per Post. Dieses beinhaltet Ihren individuellen Token und Ihr Passwort.

     

     

     

  • Registrierung

    Vor dem ersten Login müssen Sie sich im Webportal oder in der App registrieren. Hierfür bitte den Token und das Passwort aus dem Kartenanschreiben eingeben und den weiteren Anweisungen folgen. Einmal registriert sind beide Portale (Web und App) nutzbar.

  • Aktivierung

    Vor dem erstmaligen Einsatz Ihrer Karte muss diese noch aktiviert werden. Ist dies erfolgreich durchgeführt worden, kann die givve® Card für Zahlungen genutzt werden. Ob die Aktivierung erfolgreich war, ist auf der Übersichtsseite unter Aktivierungsstatus ersichtlich.

Anleitung

Nach der erfolgreichen Registrierung können Sie das givve® Portal im Web und in der App für Ihre Guthabenabfrage nutzen. Nachfolgend finden Sie eine Anleitung zu den wichtigsten Themen und Funktionen.

Login

Nach erfolgreicher Registrierung können Sie sich mit Ihrer E-Mail Adresse und Ihrem Passwort im givve® Card Portal anmelden. Zugangsdaten vergessen? Erfahren Sie in unseren FAQ was zu tun ist.

givve Card Portal

Übersicht

Auf der Startseite der givve® Card App und des givve® Card Portals finden Sie Informationen zu Ihrem aktuellen Guthaben sowie Details zum Setup Ihrer givve® Card und wo Sie die Karte einsetzen können. Des Weiteren finden Sie hier Informationen zur Wunsch-Region, die sie bis zum 15.12.2021 festlegen können.

Zudem können Sie hier die letzten Transaktionen und weitere Informationen einsehen. Außerdem informieren wir an dieser Stelle über wichtige Informationen bzw. Änderungen.

Ihre PIN

Sie finden Ihre PIN direkt auf der Übersichtseite der App und im Portal. Klicken Sie auf "PIN anzeigen", um sie einzusehen. Wenn Sie Ihre PIN entsperren möchte, können Sie dies in der givve® Card App unter "Einstellungen" tun. 

Einstellungen

Folgende Einstellungsmöglichkeiten stehen Ihnen zur Verfügung:

 

Im Webportal und in der App:

 

  • Karten Setup: Hier können Sie die aktuelle Einstellung und Nutzungsmöglichkeiten für Ihre givve® Card einsehen.
  • Wunsch-Region: Welche Wunsch-Region haben Sie für Ihre givve® Card hinterlegt.
  • Benutzername ändern: Ändert sich Ihr Name, können Sie die Änderung direkt bei Ihrem Arbeitgeber beantragen.
  • Änderung der E-Mail Adresse: Möchten Sie Ihre E-Mail Adresse ändern, muss dies bestätigt werden. Sie erhalten dafür eine extra E-Mail von uns.
  • Passwort ändern: Ändern Sie einfach und unkompliziert Ihr Passwort. Das neue Passwort ist fortan sowohl für das Webportal als auch für die App gültig.
  • Ladebenachrichtigung: Legen Sie fest, ob Sie Push-Benachrichtigungen über die Aufladung Ihrer Karte erhalten möchten.
  • Sprachwahl: Sie haben die Wahl zwischen Deutsch und Englisch.

 

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givve Hilfe und Support

Hilfe & Support

Sie haben Ihre Zugangdaten vergessen oder haben weitere Fragen zur Kartennutzung? Hier finden Sie Hilfe.