Login
Nach erfolgreicher Registrierung können Sie sich mit Ihrer E-Mail Adresse und Ihrem Passwort in der givve App oder im givve Webportal anmelden. Zugangsdaten vergessen? Erfahren Sie in unseren FAQ, was zu tun ist.
givve App
Mit der givve App hast du alles im Blick – Guthaben, Transaktionen und vieles mehr. Zu jeder Zeit, ob von unterwegs oder von zu Hause.
Guthaben abfragen
Erstmalige Nutzung - So geht's
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Zugangsdaten
Sie erhalten Ihr Kartenanschreiben per Post. Dieses beinhaltet Ihren individuellen Token und Ihr Passwort.
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Registrierung
Vor dem ersten Login müssen Sie sich im Webportal oder in der App registrieren. Hierfür bitte den Token und das Passwort aus dem Kartenanschreiben eingeben und den weiteren Anweisungen folgen. Einmal registriert, sind beide Portale (Web und App) nutzbar.
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Aktivierung
Vor dem erstmaligen Einsatz Ihrer Karte muss diese noch aktiviert werden. Ist dies erfolgreich durchgeführt worden, kann die givve® Card für Zahlungen genutzt werden. Ob die Aktivierung erfolgreich war, ist auf der Übersichtsseite unter Aktivierungsstatus ersichtlich.
Anleitung
Nach der erfolgreichen Registrierung können Sie das givve Portal im Web und in der App für Ihre Guthabenabfrage nutzen. Nachfolgend finden Sie eine Anleitung zu den wichtigsten Themen und Funktionen.
Übersicht
Auf der Startseite "Home" der givve App und des givve Webportals finden Sie Informationen zu Ihrem aktuellen Guthaben sowie Details zum Setup Ihrer givve Card und wo Sie die Karte einsetzen können.
Zudem können Sie hier die letzten Transaktionen und weitere Informationen einsehen. Im "my givve" Bereich finden Sie wichtige Informationen, Neuheiten sowie besondere Angebote für Kartennutzer.
Den “my givve” Bereich finden Sie in der Smartphone App über das Lautsprecher-Symbol.
Ihre PIN
Sie finden Ihre PIN unter "Home" in der givve App sowie im givve Webportal. Klicken Sie auf das Auge-Symbol, um sie einzusehen. Die Funktion Ihre Karte zu (Ent-) Sperren finden Sie in den Karteneinstellungen > “Sicherheit”.
Einstellungen
Folgende Einstellungsmöglichkeiten stehen Ihnen zur Verfügung:
Im Webportal und in der App:
- Benutzername ändern: Ändert sich Ihr Name, können Sie die Änderung direkt bei Ihrem Arbeitgeber beantragen.
- Änderung der E-Mail Adresse: Möchten Sie Ihre E-Mail Adresse ändern, muss dies bestätigt werden. Sie erhalten dafür eine extra E-Mail von uns.
- Benachrichtigungen: Aktivieren Sie den Button für die Ladebenachrichtigungen, erhalten Sie jeweils eine Push-Notification, sobald neues Guthaben auf Ihrer Karte gelangt.
- Passwort ändern: Ändern Sie einfach und unkompliziert Ihr Passwort. Das neue Passwort ist fortan sowohl für das Webportal als auch für die App gültig.
- Ladebenachrichtigung: Legen Sie fest, ob Sie Push-Benachrichtigungen über die Aufladung Ihrer Karte erhalten möchten.
- Sprachauswahl: Sie haben die Wahl zwischen Deutsch und Englisch.
givve Card Einsatz
Der Bezug von Bargeld oder Geldsurrogaten sowie ein Überziehen der Karte über das Guthaben hinaus ist mit der givve Card nicht möglich.
In welcher Region und bei welchen Akzeptanzstellen Ihre Karte einsetzbar ist, sehen Sie in der givve App oder im givve Webportal bei den Informationen zu "Deine Region".
Letzte Aktualisierung der Webseite am 20.06.2024 um 16:49 Uhr