Anleitung givve® Card Portal

So haben Sie Ihr Guthaben der givve® Card immer im Blick. Zu jeder Zeit, ob von unterwegs oder von zu Hause.

Guthaben abfragen

Ihnen stehen zwei Wege zur Verfügung Ihr Guthaben abzufragen. Entweder über das givve® Card Webportal oder über die givve® Card App, verfügbar für Android und iOS. Erfahren Sie hier, was bei der erstmaligen Nutzung zu beachten ist und welche Funktionen sowohl das Webportal als auch die App zu bieten haben.

Erstmalige Nutzung - So geht's

Zugangsdaten

Sie erhalten Ihr Kartenanschreiben per Post. Dieses beinhaltet Ihren individuellen Token und Ihr Passwort.
Registrierung

Vor dem ersten Login müssen Sie sich im Webportal oder in der App registrieren. Hierfür bitte den Token und das Passwort aus dem Kartenanschreiben eingeben und den weiteren Anweisungen folgen. Einmal registriert sind beide Portale (Web und App) nutzbar.
Aktivierung

Vor dem erstmaligen Einsatz Ihrer Karte muss diese noch aktiviert werden. Ist dies erfolgreich durchgeführt worden, kann die givve® Card für Zahlungen genutzt werden. Ob die Aktivierung erfolgreich war, ist auf der Übersichtsseite unter Aktivierungsstatus ersichtlich.

Zur Registrierung (Webportal)

Anleitung

Nach der erfolgreichen Registrierung können Sie das givve® Portal im Web und in der App für Ihre Guthabenabfrage nutzen. Nachfolgend finden Sie eine Anleitung zu den wichtigsten Themen und Funktionen.

Login

Nach erfolgreicher Registrierung können Sie sich mit Ihrer E-Mail Adresse und Ihrem Passwort im givve® Card Portal anmelden.

Übersicht

Auf Ihrer Startseite sehen Sie Ihr aktuelles Guthaben, die letzten Transaktionen und weitere Informationen übersichtlich zusammengefasst. Außerdem informieren wir an dieser Stelle über wichtige Informationen bzw. Änderungen.

Ihre PIN

Sie finden Ihre PIN in der Rubrik PIN & Status direkt auf der Übersichtseite. Klicken Sie auf "PIN anzeigen", um sie einzusehen. Wenn Sie Ihre PIN entsperren möchte, können Sie dies in der givve® Card App unter "Einstellungen" tun.

Einstellungen

Folgende Einstellungsmöglichkeiten stehen Ihnen zur Verfügung:

Im Webportal und in der App:

- Benutzername ändern: Ändert sich Ihr Name, können Sie die Änderung direkt bei Ihrem Arbeitgeber beantragen.

- Änderung der E-Mail Adresse: Möchten Sie Ihre E-Mail Adresse ändern, muss dies bestätigt werden. Sie erhalten dafür eine extra E-Mail von uns.

- Passwort ändern: Ändern Sie einfach und unkompliziert Ihr Passwort. Das neue Passwort ist fortan sowohl für das Webportal als auch für die App gültig.

- Ladebenachrichtigung: Legen Sie fest, ob Sie Push-Benachrichtigungen über die Aufladung Ihrer Karte erhalten möchten.

- Sprachwahl: Sie haben die Wahl zwischen Deutsch und Englisch.