Login
Po pomyślnej rejestracji możesz zalogować się do portalu givve® Card za pomocą swojego adresu e-mail i swojego hasła. Nie pamiętasz swoich danych dostępu? Dowiedz się, co należy zrobić korzystając z naszych FAQ.
Instrukcja obsługi portalu givve® Card
Zapewni Ci ona stałą kontrolę stanu konta na givve® Card. O każdej porze, niezależnie od tego, czy jesteś w podróży, czy w domu.
Sprawdzanie stanu konta
Użycie po raz pierwszy – jak to zrobić
-
Dane dostępu
List dotyczący karty otrzymasz pocztą. Zawiera on indywidualny token i hasło użytkownika.
-
Rejestracja
Przed pierwszym zalogowaniem musisz się zarejestrować w portalu internetowym lub w aplikacji. Aby to zrobić, wprowadź token i hasło z listu dotyczącego karty i postępuj zgodnie z dalszymi instrukcjami. Po rejestracji możesz korzystać z obu portali (internetowego i aplikacji).
-
Aktywacja
Przed pierwszym użyciem karta musi zostać aktywowana. Po pomyślnym zakończeniu tej procedury givve® Card może być używana do dokonywania płatności. Czy aktywacja przebiegła pomyślnie, można sprawdzić na stronie przeglądu w zakładce „Status aktywacji”.
Instrukcja
Po pomyślnej rejestracji możesz korzystać z portalu givve® na stronie internetowej i w aplikacji, aby sprawdzić stan swojego konta. Poniżej znajduje się instrukcja dotycząca najważniejszych zagadnień i funkcji.
Przegląd
Na stronie głównej aplikacji givve® Card i portalu givve® Card znajdziesz informacje na temat aktualnego stanu konta, a także szczegóły dotyczące konfiguracji givve® Card oraz miejsca, w którym możesz korzystać z karty.
Tutaj możesz również przejrzeć najnowsze transakcje i inne informacje. W zakładce „My givve®” znajdziesz ważne informacje, aktualności i oferty specjalne dla użytkowników kart.
Twój kod PIN
Kod PIN możesz znaleźć w zakładce "Strona główna" w aplikacji givve® Card oraz w zakładce „Strona główna” lub „Ustawienia” w portalu givve® Card. Kliknij „Pokaż PIN”, aby go wyświetlić. Jeśli chcesz odblokować swój PIN, możesz to zrobić w portalu givve® Card klikając „Pokaż PIN” na dole i następnie naciskając „Odblokuj PIN”. Funkcję tę można znaleźć w aplikacji givve® Card w zakładce „Zarządzaj kartą”.
Ustawienia
Dostępne są następujące opcje ustawień:
Na portalu internetowym i w aplikacji:
- Zmiana nazwy użytkownika: W przypadku zmiany nazwiska możesz zwrócić się o zmianę bezpośrednio do pracodawcy.
- Zmiana adresu e-mail: Zmiana adresu e-mail wymaga potwierdzenia. Otrzymasz od nas dodatkową wiadomość e-mailem.
- Zmiana hasła: Zmiana hasła jest prosta i łatwa. Nowe hasło jest teraz ważne zarówno dla portalu internetowego, jak i aplikacji.
- Blokada karty: Jeśli givve® Card zostanie zgubiona lub skradziona, możesz ją zablokować bezpośrednio w ustawieniach karty.
- Powiadomienie o doładowaniu: Zaznacz, czy chcesz otrzymywać powiadomienia push po doładowaniu karty.
- Wybór języka: Masz do wyboru język niemiecki i angielski.
Korzystanie z givve® Card
Wypłata gotówki lub jej surogatów oraz przekroczenie limitu konta przy użyciu givve® Card jest niemożliwe.
W jakim regionie i w których punktach akceptacji możesz używać swojej karty, sprawdzisz w aplikacji givve® Card lub portalu givve® Card w zakładce „Punkty akceptacji”.
Dostępne są dwie możliwości konfiguracji givve® Card, które oferują różne opcje zastosowania.
W konfiguracji regionalnej, w zależności od ustawień, możesz płacić we wszystkich punktach akceptacji kart Mastercard w wybranym regionie lub u wszystkich partnerów akceptujących givve®. Tutaj możesz sprawdzić, które punkty akceptacji są dostępne w Twoim regionie. Pamiętaj, że płatności online nie są możliwe w konfiguracji regionalnej.
W konfiguracji sprzedawcy możesz płacić u partnera akceptującego givve® wybranego dla Twojej givve® Card we wszystkich oddziałach w całych Niemczech. Płatności online są zazwyczaj również możliwe.
Ostatnia aktualizacja strony internetowej w dniu 26.06.2024 o 13:53