Mitarbeiterzufriedenheit

Es gibt zahlreiche Mitarbeiterzufriedenheit Faktoren, die mit einfließen und letztendlich dafür sorgen, ob sich Ihre Angestellten wohlfühlen oder nicht. Sind große Belastungen und Stress alltäglich, wirkt sich das auf die Mitarbeiterzufriedenheit negativ aus.

Dabei können folgende Beispiele dazu beitragen:

• Projekte sind zu kompliziert
• Es gibt im Team Konflikte / das Betriebsklima ist schlecht
• Es herrscht eine schlechte Kommunikation
• Erfolg bleibt aus
• Vorgesetzte sind unfair, respektlos und zeigen keine Wertschätzung
• An Mitarbeiter werden unrealistische Erwartungen gestellt
• Mitarbeiter haben zu wenig Gestaltungsspielraum
• Beschäftigte haben nur wenig bis keine Möglichkeiten, sich weiterzuentwickeln

Sorgen Sie in Ihrem Unternehmen für einen stressfreien Arbeitsalltag und regelmäßige Erfolgsmomente. Nur so steigern Sie die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter.

Diese Einflussfaktoren wiegen für jeden einzelnen Mitarbeiter unterschiedlich schwer und haben jeweils eine andere Auswirkung. Deshalb lassen sie sich nicht pauschalisieren. Um nun herauszufinden, wie zufrieden Ihre Angestellten wirklich sind, braucht es Wege, um die Arbeitszufriedenheit zu messen. Hier bietet es sich unter anderem an, auf Tools wie einen Mitarbeiterzufriedenheit-Fragebogen zurückzugreifen. Auch in diesem Bereich ist es wichtig, individuelle Lösungen für Ihr Unternehmen zu finden.

Um eine Messung der Mitarbeiterzufriedenheit durchzuführen, sind unter anderem Mitarbeiterbefragungen hilfreich. Auf diesem Wege entdecken Sie mögliche Störfaktoren.

Einige mögliche direkte Fragen zur Mitarbeiterzufriedenheit:

• Was kann in unserem Unternehmen verbessert werden?
• Was liegt Ihnen besonders am Herzen?
• Fühlen Sie sich bei der Arbeit wertgeschätzt?
• Was zeichnet Ihren eigenen Arbeitsplatz aus?
• Gehen Sie gerne zur Arbeit?
• Kommt es häufiger vor, dass Sie an Ihre geistigen oder körperlichen Grenzen gelangen?
• Würden Sie gerne bei einzelnen Arbeiten und/oder Projekten mehr mitwirken, um sie besser gestalten zu können?
• Können Sie Ihrer Führungskraft vertrauen?

Darüber hinaus können Sie auch noch weitere Fragen mit einbringen, die individuell auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind. Anschließend fassen Sie nach einer Befragung alle Antworten zusammen und leiten daraus Maßnahmen ab. Nun können Sie die Mitarbeiterzufriedenheit steigern.

Statt mit einem Mitarbeiterzufriedenheit Fragebogen direkt zu fragen, gibt es auch indirekte Möglichkeiten, die Zufriedenheit der Mitarbeiter abzulesen.

Dazu gehören zum Beispiel:

• Fehlzeiten
• Fluktuationsrate
• Krankheitsstand
• Kündigungsrate
• Beschwerden
• Produktivität

Diese können analysiert werden und zeigen oft Tendenzen auf, wie zufrieden die Mitarbeiter sind. Zusätzlich geben sie Aufschluss, woran im Unternehmen gearbeitet werden kann. Darüber hinaus ist es möglich, diese Daten ohne die Zuarbeit von Mitarbeitern zu sammeln und auszuwerten. So lassen sich Kennzahlen der Mitarbeiterzufriedenheit zu jedem Zeitpunkt ermitteln.

Sie möchten die Mitarbeiterzufriedenheit verbessern und Ihr Unternehmen so attraktiver machen?

Um eine Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit zu erzielen, sollten Sie sich zunächst darüber im Klaren sein, welche Einflussfaktoren von wichtiger Bedeutung sind. Hierzu dienen auch die Antworten der im letzten Absatz gestellten Fragen.

Anerkennung ist hier ein wichtiges Stichwort. Oft reicht das allein aber nicht aus, möchte man die Mitarbeiterzufriedenheit erhöhen. Zahlreiche Mitarbeiterbefragungen haben aufgezeigt, dass vor allem die Möglichkeit der Selbstverwirklichung vielen Arbeitnehmern sehr wichtig ist. Daher sollten Arbeitgeber sich darauf konzentrieren, passende Optionen anzubieten. Aber auch dies ist nur eine Möglichkeit von vielen.

Eine weitere Option ist etwa, die Individualbedürfnisse seiner Arbeitnehmer zu erfüllen. Dafür gibt es eine Vielzahl an Mitarbeiterzufriedenheit-Maßnahmen und -Ideen:

Um die Zufriedenheit der Mitarbeiter zu steigern und zu sichern, sollten Sie unbedingt auf die oben erwähnten Faktoren zurückgreifen. Sie sind für eine positive Mitarbeiterzufriedenheit unabdingbar und sollten stets berücksichtigt werden.

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Im Folgenden stellen wir Ihnen wichtige Vorteile vor, die dafürsprechen, die Mitarbeiterzufriedenheit zu erhöhen:

• Zufriedene Angestellte sorgen für eine bessere Mitarbeiterbindung. Dies wirkt sich ebenfalls positiv auf Ihr Employer Branding aus.
• Gleichzeitig steigert sich auch Ihre Arbeitgeberattraktivität. Das ist für die Zukunft von Vorteil, um potenzielle Bewerber zu erhalten.
• In Ihrem Unternehmen erhöht sich die Mitarbeitermotivation. Dadurch erleben Sie eine bessere Arbeitsleistung und Bereitschaft für Mehrarbeit.
• Auch wenn einmal unangenehme Aufgaben vorliegen, gehen sie leichter von der Hand.
• Haben Sie im Betrieb eine positive Mitarbeiterzufriedenheit, strahlt das auch nach Außen. Der Effekt: Eine verbesserte Kundenzufriedenheit.
• Gleichzeitig führt eine hohe Mitarbeiter Zufriedenheit zu weniger Krankheit- und Fehltagen.

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