FAQ

Willkommen im FAQ Bereich von givve®. Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu allen givve® Produkten.

Sie besitzen eine givve® Bezahlkarte für Asylbewerber? Informationen finden Sie auf dieser Seite. Behördenkunden/Administratoren der Bezahlkarte erhalten zusätzlich zu unseren FAQs Unterstützung durch unseren Chatbot

Allgemeines

Kartenverlängerung

Werden nach Ablauf der Kartengültigkeit automatisch neue Karten ausgestellt?

Nein, wir bestellen keine Karten automatisch nach. Wie bei Kreditkarten üblich, gibt es eine bestimmte Gültigkeitsdauer, bei der givve® Card beträgt diese drei Jahre. Wenn Karten Ihres Unternehmens bald ablaufen, verschicken wir automatisch eine Mail an Sie mit einer Auflistung der Karten, die in den kommenden drei Monaten ablaufen. In dieser Auflistung tragen Sie ein, welche Karten wir erneuern sollen und ob sich ggf. der Name eines Mitarbeiters geändert hat. Sobald wir diese Tabelle ausgefüllt zurück erhalten, bestellen wir die neuen Karten.

Hinweis: Das Guthaben auf den Karten verfällt nicht nach Ablauf der Gültigkeit. Das restliche Guthaben wird automatisch auf die neue Karte übertragen.

Bezahlkarte Asylbewerber / Payment Card for Applicants for Asylum / Carte de paiement pour demandeurs d'asile / بطاقة الدفع الخاصة بطالبي اللجوء / Card-ul de plată pentru solicitanții de azil / Платежная карта соискателя статуса беженца / Mülteci adayı ödeme kartı / ለጥገኝነት ጠያቂዎች የክፍያ ካርድ / Платіжна карта шукача притулку / Carta de pago para solicitantes de asilo / Platna kartica tražitelja azila / Karta peredayînê ya ji bo penaberan / საგადახდო ბარათი თავშესაფრის მაძიებელთათვის / Kaarka lacag bixinta ee magangalyo-doonka / Платежна картичка за баратели на азил / Karta e pagesës për azilkërkuesit / کارت پرداخت برای پناهجویان0د پناه غوښتونکو لپاره د تادیې کارت / کارت پرداخت برای پناهجویان / Platna kartica za tražioce azila / کارتی پارەدان بۆ پەناخوازان