FAQ

Willkommen im FAQ Bereich von givve®. Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen.

Allgemeines

Kartenverlängerung

Werden nach Ablauf der Kartengültigkeit automatisch neue Karten ausgestellt?

Nein, wir bestellen keine Karten automatisch nach. Wie bei Kreditkarten üblich, gibt es eine bestimmte Gültigkeitsdauer, bei der givve® Card beträgt diese drei Jahre. Wenn Karten Ihres Unternehmens bald ablaufen, verschicken wir automatisch eine Mail an Sie mit einer Auflistung der Karten, die in den kommenden drei Monaten ablaufen. In dieser Auflistung tragen Sie ein, welche Karten wir erneuern sollen und ob sich ggf. der Name eines Mitarbeiters geändert hat. Sobald wir diese Tabelle ausgefüllt zurück erhalten, bestellen wir die neuen Karten.

Hinweis: Das Guthaben auf den Karten verfällt nicht nach Ablauf der Gültigkeit. Das restliche Guthaben wird automatisch auf die neue Karte übertragen.