FAQ

Willkommen im FAQ Bereich von givve®. Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu allen givve® Produkten.

Sie besitzen eine givve® Bezahlkarte für Asylbewerber? Informationen finden Sie auf dieser Seite. Behördenkunden/Administratoren der Bezahlkarte erhalten zusätzlich zu unseren FAQs Unterstützung durch unseren Chatbot. 

givve Card

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givve® Card Business Portal

LoadOrder-CSV-Datei

Wie sieht eine LoadOrder-CSV-Datei aus?

Über das givve® Card Business Portal können Sie Ladeaufträge durch das Hochladen einer CSV-Datei erstellen. Klicken Sie hierzu zunächst auf das Pluszeichen im Reiter "Ladeaufträge". Anschließend können Sie die CSV-Datei über das Feld "CSV-Datei hier ablegen" hochladen. 

Für den Aufbau der CSV-Datei können Sie sich an folgendem Beispiel orientieren: load_order.csv

Die Datei besteht aus zwei Spalten: Token (Spalte A) und Ladebetrag (Spalte B).

Anschließend können Sie ein Ausführungsdatum für den Ladeauftrag festlegen. Wird kein bestimmtes Datum gewählt, wird die Beladung automatisch nach Bezahlung der zugehörigen Rechnung durchgeführt.

Bezahlkarte Asylbewerber / Payment Card for Applicants for Asylum / Carte de paiement pour demandeurs d'asile / بطاقة الدفع الخاصة بطالبي اللجوء / Card-ul de plată pentru solicitanții de azil / Платежная карта соискателя статуса беженца / Mülteci adayı ödeme kartı / ለጥገኝነት ጠያቂዎች የክፍያ ካርድ / Платіжна карта шукача притулку / Carta de pago para solicitantes de asilo / Platna kartica tražitelja azila / Karta peredayînê ya ji bo penaberan / საგადახდო ბარათი თავშესაფრის მაძიებელთათვის / Kaarka lacag bixinta ee magangalyo-doonka / Платежна картичка за баратели на азил / Karta e pagesës për azilkërkuesit / کارت پرداخت برای پناهجویان0د پناه غوښتونکو لپاره د تادیې کارت / کارت پرداخت برای پناهجویان / Platna kartica za tražioce azila / کارتی پارەدان بۆ پەناخوازان

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