FAQ

Willkommen im FAQ Bereich von givve®. Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu allen givve® Produkten.

Behördenkunden der givve® Bezahlkarte für Asylbewerber erhalten zusätzlich zu unseren FAQs Unterstützung durch unseren Chatbot*. Bitte beachten Sie, dass der Chatbot ausschließlich Fragen zur givve® Bezahlkarte beantwortet und nicht zu anderen Produkten wie beispielsweise zur givve® Card für den Sachbezug. Besitzer einer givve® Bezahlkarte für Asylbewerber finden Informationen auf dieser Seite.

*Hinweis: Der Chatbot erstellt Antworten mithilfe generativer künstlicher Intelligenz, die in der Regel verlässlich sind. Wir stellen qualitative und korrekte Informationen als Basis zur Verfügung, dennoch kann es zu falschen Aussagen und Fehlern der künstlichen Intelligenz kommen. Ad-Blocker können die Funktionalität des Chatbots einschränken. Bei Fehlfunktion empfehlen wir das Leeren des Cache-Speichers und Aktualisieren der Seite.

givve® Card Portal

Probleme Login givve® Card Portal

Ich kann mich nicht einloggen. Was ist zu tun?

Es kann verschiedene Gründe dafür geben, dass der Login nicht funktioniert.

Überprüfen Sie bitte zunächst, ob neue Updates für die App oder Ihren Browser existieren und installieren Sie diese gegebenenfalls.
Haben Sie sich bisher noch nicht im givve® Card Portal registriert? Die Registrierung ist erforderlich, ehe Sie sich einloggen können. Lesen Sie dazu auch: Wie registriere ich mich im givve® Card Portal?
Haben Sie Ihre Zugangsdaten vergessen? Haben Sie sich bereits registriert, können Sie ganz einfach selbst neue Zugangsdaten anfordern. Haben Sie sich noch nicht registriert, kann Ihr Arbeitgeber Ihnen dabei helfen, neue Zugangsdaten zu erhalten. Lesen Sie dazu: Ich habe meine Zugangsdaten vergessen. Was kann ich tun?
Sie können sich weiterhin nicht einloggen? Kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail mit einer möglichst genauen Fehlerbeschreibung.

Bezahlkarte Asylbewerber / Payment Card for Applicants for Asylum / Carte de paiement pour demandeurs d'asile / بطاقة الدفع الخاصة بطالبي اللجوء / Card-ul de plată pentru solicitanții de azil / Платежная карта соискателя статуса беженца / Mülteci adayı ödeme kartı / ለጥገኝነት ጠያቂዎች የክፍያ ካርድ / Платіжна карта шукача притулку / Carta de pago para solicitantes de asilo / Platna kartica tražitelja azila / Karta peredayînê ya ji bo penaberan / საგადახდო ბარათი თავშესაფრის მაძიებელთათვის / Kaarka lacag bixinta ee magangalyo-doonka / Платежна картичка за баратели на азил / Karta e pagesës për azilkërkuesit / کارت پرداخت برای پناهجویان0د پناه غوښتونکو لپاره د تادیې کارت / کارت پرداخت برای پناهجویان / Platna kartica za tražioce azila / کارتی پارەدان بۆ پەناخوازان

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