Es hat sich auch bewährt, zu Beginn mehr zu verlangen, als man erwartet, um eine Verhandlungsbasis zu schaffen. Es ist wichtig, ein Gespräch zu erzeugen, an dem beide Parteien beteiligt sind. Hat das Gegenüber das Gefühl, nicht gehört zu werden und es gibt ausschließlich Forderungen, kann es schnell zu einer negativen Reaktion kommen. Werden ein paar „Ja“-Antworten vom Gegenüber erzeugt, gibt man der Person das Gefühl, aktiv an der Entscheidung mitgewirkt zu haben.
Generell ist es wichtig, in Gesprächen zuzuhören und Sprechpausen zu nutzen. So sind alle in das Gespräch integriert und fühlen sich nicht außen vorgelassen.
Natürlich muss man auch für Gegenargumente vorbereitet sein und diese entkräften. Hier kann es helfen, mit anderen Mitarbeitenden zu sprechen, die bereits in Verhandlungen waren – wie reagiert die Person, welche Argumente wurden immer wieder genutzt?