FAQ

Willkommen im FAQ Bereich von givve®. Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu allen givve® Produkten.

Behördenkunden der givve® Bezahlkarte für Asylbewerber erhalten zusätzlich zu unseren FAQs Unterstützung durch unseren Chatbot*. Bitte beachten Sie, dass der Chatbot ausschließlich Fragen zur givve® Bezahlkarte beantwortet und nicht zu anderen Produkten wie beispielsweise zur givve® Card für den Sachbezug. Besitzer einer givve® Bezahlkarte für Asylbewerber finden Informationen auf dieser Seite.

*Hinweis: Der Chatbot erstellt Antworten mithilfe generativer künstlicher Intelligenz, die in der Regel verlässlich sind. Wir stellen qualitative und korrekte Informationen als Basis zur Verfügung, dennoch kann es zu falschen Aussagen und Fehlern der künstlichen Intelligenz kommen. Ad-Blocker können die Funktionalität des Chatbots einschränken. Bei Fehlfunktion empfehlen wir das Leeren des Cache-Speichers und Aktualisieren der Seite.

givve® Card Setups

Standard Setup

Was ist das Standard Setup?

Das Standard Karten Setup gilt für alle bestehenden Karten und für alle neuen Karten, die in Zukunft bestellt werden. Es muss einmalig hinterlegt werden, bevor individuelle Einstellungen pro Karte vorgenommen werden können. Das Standard Setup können Sie jederzeit ändern. 

Erläuterung zum Standard-Setup "Regional":
Ihre Auswahl wird wie folgt angewendet:

  • Karten, die als sog. Zusatzkarten für bestehende Karten bestellt werden, bleiben unabhängig von Ihrer Auswahl (Standard Setup Regional) unbeschränkt nutzbar.
  • Alle übrigen Karten erhalten die von Ihnen ausgewählte Region als Spezialisierung.
  • Zukünftig neu bestellte Karten werden automatisch auf die von Ihnen gewählte Region spezialisiert.

 

Erläuterung für Standard-Setup "Händler"
Ihre Auswahl wird wie folgt angewendet:

  • Karten, die als sog. Zusatzkarten für bestehende Karten bestellt wurden, bleiben unabhängig von Ihrer Auswahl (Standard Setup Händler) unbeschränkt nutzbar.
  • Alle übrigen Karten erhalten die von Ihnen ausgewählte Spezialisierung (Händler).

 

Erläuterung Setup "Uneingeschränkt"

  • Das unbeschränkte Setup ist nicht als Standard Setup möglich, sondern kann nur für einzelne Karten ausgewählt werden. 
  • Das unbeschränkte Setup ist nicht für die Auszahlung von Sachbezügen geeignet. Es eignet sich zum Beispiel für alle Incentives in Form einer Geldleistung (Bsp. Prämien).

Bezahlkarte Asylbewerber / Payment Card for Applicants for Asylum / Carte de paiement pour demandeurs d'asile / بطاقة الدفع الخاصة بطالبي اللجوء / Card-ul de plată pentru solicitanții de azil / Платежная карта соискателя статуса беженца / Mülteci adayı ödeme kartı / ለጥገኝነት ጠያቂዎች የክፍያ ካርድ / Платіжна карта шукача притулку / Carta de pago para solicitantes de asilo / Platna kartica tražitelja azila / Karta peredayînê ya ji bo penaberan / საგადახდო ბარათი თავშესაფრის მაძიებელთათვის / Kaarka lacag bixinta ee magangalyo-doonka / Платежна картичка за баратели на азил / Karta e pagesës për azilkërkuesit / کارت پرداخت برای پناهجویان0د پناه غوښتونکو لپاره د تادیې کارت / کارت پرداخت برای پناهجویان / Platna kartica za tražioce azila / کارتی پارەدان بۆ پەناخوازان