Herausgegeben am: 12.09.2019
Wenn Sie Ihre Mastercard Prepaid-Karte in einer elektronischen Geldbörse in Ihrem Telefon oder einem anderen Gerät (dem „Gerät“) registrieren, gelten Ihre Kartenbedingungen weiterhin in vollem Umfang, allerdings möchten wir einige Aspekte hervorheben, die Ihre Aufmerksamkeit erfordern, wenn Sie Ihre Karte in dem Gerät verwenden.
Nachdem Sie Ihre Karte in einem Gerät registriert haben, kann das Gerät mit Ihrer Karte Zahlungen vornehmen und sensible Informationen wie Ihre Kartendaten und das Zahlungsverhalten einsehen.
Sie müssen angemessene Vorkehrungen treffen, um zu verhindern, dass andere Personen auf Ihr Gerät zugreifen können (z. B. müssen Sie sicherstellen, dass Sie keine Passwörter oder PINs weitergeben oder anderen Personen durch die Registrierung ihres Fingerabdrucks den Zugriff auf Ihr Gerät ermöglichen). Um die betrügerische Nutzung eines Geräts zu verhindern, dürfen Sie keine Gerätesicherheitsinformationen wählen, die von anderen Personen leicht erraten werden können, und niemandem Ihre Gerätesicherheitsinformationen mitteilen.
Wenn Sie die Sicherheitsdetails zur Nutzung Ihres Geräts (die „Gerätesicherheitsdetails“) bereits eingerichtet haben oder wenn Sie die Gerätesicherheitsdetails nicht aktiviert haben, bevor Sie sich zur Speicherung Ihrer Kartendaten registriert oder die App heruntergeladen haben, müssen Sie sie überprüfen und sicherstellen, dass Sie sie aktivieren oder alle Gerätesicherheitsdetails ändern, die leicht erraten werden können oder die Sie bereits jemandem mitgeteilt haben, und Sie müssen jeden Fingerabdruckzugang löschen, der nicht Ihr eigener ist.
Es ist manchmal möglich, bestimmte Geräte für Zahlungen zu aktivieren, indem man sie mit einem anderen Gerät verbindet, in dem bereits Kartendaten registriert sind. Wir behandeln jedes Gerät als Ihr Gerät, wenn Sie:
(1) Es aktiv mit einem anderen Gerät gekoppelt haben, das für die Speicherung von Kartendaten registriert oder für Zahlungen freigeschaltet ist, oder
(2) Es mit dem Gerät verknüpft haben, auf das die App heruntergeladen wurde.
Das bedeutet, dass die Folgen, wenn Sie es versäumen, verknüpfte Geräte sicher aufzubewahren, dieselben sind wie bei allen anderen Kartendaten und personalisierten Sicherheitsmerkmalen (z. B. sind wir möglicherweise nicht verpflichtet, Ihnen nicht autorisierte Zahlungen zu erstatten, wenn Sie der Verwendung durch andere zustimmen).
Sie dürfen auch keine Zahlungssitzung auf einem Gerät aktivieren, wenn Sie nicht die volle Kontrolle über das Gerät haben oder es sich zu diesem Zeitpunkt nicht in Ihrem Besitz befindet. Wenn Sie einer anderen Person die Nutzung Ihres Geräts gestatten, indem Sie ihr erlauben, ihren Fingerabdruck darauf zu registrieren, wird dies von uns so behandelt, als hätten Sie es versäumt, Ihre Karte und die personalisierten Sicherheitsmerkmale sicher aufzubewahren.
Bevor Sie Ihr Gerät entsorgen, indem Sie es z. B. verkaufen oder verschenken, oder wenn Sie Ihr Gerät vorübergehend an jemanden weitergeben, z. B. um es reparieren zu lassen, müssen Sie Ihre Karten von diesem Gerät löschen.
Wenn das Unterkonto, das mit einer in einem Gerät gespeicherten Karte verbunden ist, geschlossen wird, müssen Sie die Karte von Ihrem Gerät löschen.
Wenn Ihre Karte, Ihr Gerät und/oder Ihre personalisierten Sicherheitsmerkmale verloren gegangen sind oder gestohlen wurden oder Sie den Verdacht haben, dass jemand sie benutzt oder versucht hat, sie zu benutzen, müssen Sie uns sofort unter einer der in Ihrem Vertrag angegebenen Nummern anrufen. Zu den personalisierten Sicherheitsmerkmalen gehören alle PINs, Passwörter und Geräte, die Sie für den Zugriff auf die App, die Karten und die Unterkonten auf beliebige Weise verwenden (zusammen die „personalisierten Sicherheitsmerkmale“). Dies gilt auch für alle Kartendaten in elektronischen Geldbörsen, auf Websites von Einzelhändlern oder in Geräten wie Mobiltelefonen. Wenn Sie eine Karte in einem Gerät registriert haben, umfasst dies Passwörter und Sicherheitsverfahren, die für den Zugriff auf Ihr Gerät verwendet werden (Geräte-ID, Passcodes oder Passwörter), sowie Fingerabdrücke oder andere biometrische oder Identifizierungsmethoden, die in Ihrem Gerät gespeichert sind.
Wir werden Sie bitten, uns und der Polizei bei der Untersuchung eines mutmaßlichen Missbrauchs Ihrer Karte, Ihrer personalisierten Sicherheitsmerkmale oder Ihres Geräts zu helfen.
Wenn Sie Ihre Karte in einem Gerät registriert haben, können Sie mit dieser Karte Zahlungen bei Einzelhändlern vornehmen, die das Mastercard-Akzeptanzzeichen anzeigen und kontaktlose Zahlungen akzeptieren. Für Transaktionen, die mit einer in einem Gerät gespeicherten Karte autorisiert werden, können Limits für kontaktlose Zahlungen gelten. Diese Limits können je nach Einzelhändler und verwendetem Kartenterminal variieren und hängen von dem Land ab, in dem Sie das Gerät verwenden. Wir haben keine Kontrolle über solche Limits und sind nicht dafür verantwortlich, wenn ein Zahlungsvorgang abgelehnt wird.
Sie können eine Kartenzahlung mit einer auf einem Gerät gespeicherten Karte autorisieren, indem Sie die Verfahren befolgen, die Ihnen vom Gerätehersteller oder E-Wallet-Anbieter mitgeteilt werden. Dazu gehören beispielsweise:
Wenn Sie in einem Gerät mehr als eine Karte gespeichert haben, müssen Sie möglicherweise eine Standardkarte auswählen. Wenn Sie eine Zahlung autorisieren, bezieht sich diese auf Ihre Standardkarte, es sei denn, Sie wählen aktiv eine andere Karte aus.
Wir können die Nutzung einer in einem Gerät registrierten Karte aussetzen oder einschränken, wenn:
Wir übernehmen keine Verantwortung, wenn Sie eine in einem Gerät gespeicherte Karte nicht verwenden können, es sei denn, wir haben etwas getan, was dazu geführt hat. Dies liegt daran, dass diese Dienstleistung nicht von DiPocket angeboten wird und wir keine Kontrolle über die Plattform, das E-Wallet oder das Gerät haben.