FAQ

Willkommen im FAQ Bereich von givve®. Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen.

Sicherheit

Verlust oder Diebstahl

Was ist im Falle eines Verlustes der givve® Card zu tun?

Bei Verlust oder Diebstahl Ihrer givve® Card sollten Sie diese schnellstmöglich im givve® Card Portal/App in den Einstellungen zur Karte sperren.

  • Um die Karte wieder freizuschalten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, am besten per Mail an office@givve.com . 
  • Nach der Sperrung einer Karte wird NICHT automatisch eine Ersatzkarte bestellt. Wenn dies gewünscht ist, muss der Arbeitgeber eine neue Karte bestellen.
  • Die Details zur Bestellung können Sie in dieser Anleitung nachlesen.