Die aktuelle Umfrage zeigt: Im deutschen Benefit-Markt klafft weiterhin eine Lücke zwischen Anspruch und Realität.
Die im November 2025 von YouGov durchgeführte Umfrage verdeutlicht, dass Beschäftigte heute digitale, flexible und alltagsnahe Benefits erwarten, die nicht als Zusatzleistung verstanden werden, sondern als Bestandteil moderner Arbeitskultur. Die Daten offenbaren keine kurzfristige Präferenzverschiebung, sondern eine strukturelle Entwicklung: Mitarbeitende steuern ihre Arbeits- und Lebensmodelle aktiver, digitaler und individueller als die Benefit-Systeme vieler Unternehmen es abbilden.
Mehr als die Hälfte der Erwerbstätigen (54 %) erhält derzeit keinerlei Benefits und selbst dort, wo Benefits vorhanden sind, passen sie oft nicht zu den Bedürfnissen der Beschäftigten: Nur 23 % derjenigen, die einen Benefit erhalten, sind damit zufrieden; 12 % wünschen sich ausdrücklich mehr Flexibilität bei der Auswahl.
Die Umfrage zeigt, dass am häufigsten Bonus- und Prämienzahlungen angeboten (34 %) werden, gefolgt von sonstigen digitalen Benefits oder Zusatzleistungen (29 %) sowie Mobilitätszuschüssen (27 %). Auch Essenszuschüsse (21 %) und der steuerfreie Sachbezug (19 %) sind bei einem Teil der Befragten bereits im Einsatz.
Wallet-basierte, flexibel einsetzbare Benefits werden zum bevorzugten Format der Beschäftigten. Work-Life-Wallets (42 %), Mobilitätszuschüsse (39 %) und Lifetime-Benefit-Wallets (39 %) bilden die Spitze der Nachfrage. Beschäftigte möchten kein vordefiniertes Leistungsportfolio mehr, sondern Budget- und Wahlfreiheit, Benefits, die sich an ihren Lebensstil anpassen, nicht umgekehrt.
Die Möglichkeit, Benefits frei wählen zu können und an den eigenen Lebensstil anzupassen, ist für 45 % der Befragten sehr wichtig und für weitere 38 % immerhin wichtig. Dass zeigt, Beschäftigte bevorzugen personalisierte, nutzerfreundliche Angebote und wünschen sich mehr Kontrolle.
Den digitalen Trend bestätigt die Zukunftsperspektive der Beschäftigten: 96 % wünschen sich digitale Einlöseoptionen. Allen voran die App (37 %), gefolgt von Karte (32 %) und Mobile Payment (27 %). Papiergutscheine spielen mit 21 % nur noch eine Nebenrolle und gelten damit als nicht zukunftsfähig.
Dass digitale Benefits nicht nur funktional, sondern kulturell relevant sind, zeigt sich beim Blick auf die Arbeitgeberattraktivität: Für 39 % würde ein digitales Benefit-Angebot den Arbeitgeber „auf jeden Fall“ attraktiver machen, weitere 39 % sagen „Vielleicht“. Nur 16 % sagen: „Nein“. Damit werden moderne, nutzerorientierte und mobil einlösbare Benefits zu einem strukturellen Faktor im Wettbewerb um Talente.
Unternehmen, die Benefits vernachlässigen, verschenken Potenzial in Bindung, Zufriedenheit und Employer Branding. Um einen Wettbewerbsvorteil im War of Talent zu erlangen, sollten Arbeitgeber auf digitale Benefits setzen, die Wahlfreiheit ermöglichen, zum Beispiel mit der givve Card für Sachbezug oder Essenszuschuss.
