FAQ

Willkommen im FAQ Bereich von givve®. Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen.

Sicherheit

Verlust oder Diebstahl

Ich habe meine givve® Card verloren. Was ist zu tun?

Wurde Ihre givve® Card gestohlen oder haben Sie sie verloren, sperren Sie diese schnellstmöglich in der givve® Card App oder im givve® Card Portal. Die Option Karte sperren finden Sie dort direkt auf der Startseite, bei "Karte verwalten". 

Sie können die Karte an gleicher Stelle jederzeit selbst wieder entsperren, falls Sie diese wieder finden. 

Durch das Sperren der Karte wird NICHT automatisch eine Ersatzkarte bestellt. Wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Arbeitgeber, um eine Ersatzkarte zu erhalten.